Häufig gestellte Fragen
Wichtige Informationen
Brauchen Sie Hilfe, bzw. haben Sie Fragen bevor Sie Ihr exklusives Kundenkonto eröffnen? Lesen Sie unsere Antworten zu den meist gestellten Fragen unten durch. Ihre Frage nicht gefunden? Dann melden Sie sich gerne bei uns.
Kann ich mich auch anmelden wenn ich kein Kunde vom Vogelsang Otocni Servis bin?
Da dieses Kundenportal exklusiv für unsere registrierten Kunden programmiert wurde ist es nicht möglich einfach so ein Kundenkonto zu eröffnen, bitte haben Sie Verständnis dafür.
Kann ich im Kundenkonto all meine bestehenden Verträge einsehen?
Ja sobald Sie Ihr Kundenkonto angelegt haben und dieses von uns bestätigt wurde, werden Ihre bestehenden Verträge vom Administrator hochgeladen und freigegeben!
Findet die Kommunikation über das Portal statt?
Wir halten Sie zu jeder Zeit über Ihr Kundenkonto auf dem Laufenden, im Kundenkonto unter Datein haben Sie Zugriff auf Dropbox, was exklusiv für Sie eingerichtet wird. Dort haben Sie den Zugriff auf aktuelle Bilder von Ihrem Objekt sowie alle aktuellen Rechnungen und weitere wichtige Dokumente.
Aber natürlich können Sie uns jederzeit auch telefonisch oder via Whatsapp erreichen.
Wird man hier zum gesamten Thema Kroatien auf dem Laufenden gehalten?
Ja wir betreiben hier auf dem Portal einen Blog wo wir unseren Kunden ständig über Neuerungen auf dem Laufenden halten. Dazu gehören die allgemeine Politische bzw. rechtliche Lage aber auch wenn Wetterextreme herrschen wie starke Bora oder ähnliche Wetterereignisse. Wenn Sie unseren Blog abonniert haben erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung sobald es etwas neues gibt in Kroatien.